Se, ao digitar o código em “Cupom de Desconto”, ele não for aplicado, aparecerá a mensagem “cupom inválido”.
Neste caso, verifique as seguintes informações:
- Se o cupom ou a promoção ainda está ativa no site, pois são válidos por tempo limitado quando gerados por promoções pontuais;
- Verifique as regras de uso do cupom. A maior parte dos cupons promocionais é válida apenas uma vez por CPF e não é cumulativa com outras promoções ou peças já com preços remarcados (com desconto);
- Verifique se as peças estão incluídas no cupom promocional. Os banners da página inicial do site são atualizados conforme o lançamento das coleções ou de acordo com a promoção vigente no momento. O cupom será aplicado às peças da página para a qual você será redirecionado(a) ao clicar no banner.
Caso o cupom esteja dentro das regras, ainda conste como ativo no site e ainda assim não aplique corretamente a sua sacola, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.