Possuímos parceria com o Méliuz, permitindo que você aproveite cupons de desconto exclusivos e receba cashback em suas compras online!
Abaixo, explicamos em detalhes como funciona a parceria, os prazos de liberação e as regras de utilização.
1. O que é o Cashback Méliuz?
O cashback é o seu dinheiro de volta! Ao realizar compras na Hering através do Méliuz (site, extensão do navegador ou app Méliuz), uma porcentagem do valor gasto no seu pedido retorna para a sua conta Méliuz. Ao atingir o saldo mínimo estipulado por eles, você pode resgatar esse valor direto para sua conta bancária.
2. Passo a Passo: Como ativar o Cashback e usar Cupons
Para garantir que seu cashback seja rastreado corretamente e o cupom funcione, siga os passos abaixo:
Acesse a nossa página no Méliuz (via site ou aplicativo Méliuz) ou ative a extensão do Méliuz no seu navegador.
Escolha o cupom desejado: Clique em "Ver Cupom" para copiar o código promocional e ler as regras específicas daquele cupom.
Ative o Cashback: Clique no botão "Ativar Cashback" ou "Copiar e ir pra loja".
Carrinho Vazio: Certifique-se de que o seu carrinho de compras em nosso site esteja vazio antes de ativar a oferta.
Finalize a Compra: Complete a sua compra na mesma aba que foi aberta após a ativação no Méliuz.
Aplique o Cupom: Na sacola/carrinho de compras Hering, cole o código no campo "Cupom de desconto" e verifique se o valor foi abatido antes de concluir o pagamento.
3. Prazos e Confirmação do Cashback
Aviso no Extrato (Pendente): O Méliuz pode levar até 12 dias para registrar a sua compra e exibi-la como "Pendente" no seu extrato Méliuz.
Confirmação do Saldo: O valor do cashback será confirmado e liberado para resgate no saldo Méliuz em até 90 dias após a compra, desde que o pedido tenha sido pago, faturado e entregue sem cancelamentos ou devoluções.
4. Regras Importantes e Exceções
Para não perder o direito ao seu cashback ou desconto, fique atento às seguintes condições:
Carrinho pré-existente: Adicionar produtos no carrinho antes de ativar o Méliuz pode cancelar o rastreamento do cashback. Esvazie a sacola antes de ativar o benefício.
Cupons Externos: O uso de cupons de desconto, vales-presente ou códigos promocionais que não estejam divulgados na página da Hering no Méliuz anula o direito ao cashback.
Compras via Aplicativo Hering: Compras finalizadas diretamente pelo nosso app não pontuam cashback no Méliuz (a compra deve ser realizada no site ativado pela aba do Méliuz).
Cumulatividade de Cupons: Geralmente, não é possível acumular dois cupons de desconto na mesma compra em nosso site. Teste um código por vez.
Listas de Casamento: Compras realizadas em listas de casamento cancelam o benefício do cashback.
Programas de Fidelidade: O cashback do Méliuz não é cumulativo com outros programas de fidelidade ou outros parceiros de cashback.
5. Outras Perguntas Frequentes
Meu cupom Hering não funcionou. O que fazer?
Verifique as seguintes condições no carrinho:
Elegibilidade do cupom: Verifique se o cupom é válido apenas para primeira compra, peças de uma categoria específica (ex: Pijamas, Básicos, Jeans), itens de valor integral ou valor mínimo.
Peças em Promoção/Remarcadas: Alguns cupons não são aplicáveis a itens em promoção ou já remarcados no site.
Espaços extras: Certifique-se de não haver espaços vazios antes ou depois do código ao colá-lo.
O cashback da Méliuz não apareceu na minha conta, de quem é a responsabilidade?
A atribuição, rastreamento e pagamento do dinheiro de volta são de responsabilidade do Méliuz. Se o prazo de até 12 dias úteis passar e o valor pendente não constar no seu extrato Méliuz, entre em contato diretamente com o Suporte ao Cliente do Méliuz apresentando o comprovante ou nota fiscal do seu pedido Hering.